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Web Privacy Policy

Privacy Policy

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano.
Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. 196/03 – Codice in materia di protezione dei dati personali – a coloro che si collegano al sito http://www.computerlab1.com.
L’informativa è resa soltanto per il sito sopra menzionato e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link.
Il sito sopra indicato è di proprietà e gestione di ComputerLab di Argelli Alberto.
ComputerLab di Argelli Alberto, garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/03).
Si invitano gli utenti/visitatori a leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Si tratta di informazioni che per loro natura potrebbero, mediante associazioni ed elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti/visitatori (ad es. indirizzo IP, nomi di domini dei computer utilizzati dagli utenti/visitatori che si collegano al sito ecc).
Questi dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi) e per controllarne il corretto funzionamento del sito. Vengono cancellati subito dopo l’elaborazione. I dati sui contatti web non vengono conservati. Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso.

Cookies
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale.
Non vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.
I cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.
Gli utenti/visitatori possono impostare il browser del computer in modo tale che accetti/rifiuti tutti i cookies o visualizzi un avviso ogni qual volta viene proposto un cookie, per poter valutare se accettarlo o meno. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale.
I cookies utilizzati sono persistenti, ossia rimangono memorizzati sul disco rigido del computer fino alla loro scadenza o cancellazione da parte degli utenti/visitatori. La cancellazione dei cookies non preclude l'utilizzo del sito. Tramite i cookies persistenti gli utenti/visitatori che accedono al sito (o eventuali altri utenti che impiegano il medesimo computer) vengono automaticamente riconosciuti ad ogni visita.

Modalità del trattamento
Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

Facoltatività del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali durante la compilazione di email mediante il loro proprio client di posta elettronica. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto ed unicamente via email.

Titolare, Responsabili e categorie di Incaricati
Il Titolare del trattamento è ComputerLab di Argelli Alberto – con sede in Via sinistra canale superiore n.1/L - 48012 - Bagnacavallo - Ra.
All’interno della Società i dati che la riguardano saranno trattati dal titolare delle funzioni indicate. Detto titolare opera in qualità di Responsabile del trattamento.

Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verficarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del D.Lgs. 196/03).
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Garanzie su prodotti e clausole di assistenza
Destinatari
La garanzia di un PC assemblato e testato da ComputerLab si applica, oltre che all'acquirente originario, anche ai successivi aventi causa, purche' in possesso della relativa scheda di garanzia.

Oggetto
La garanzia copre esclusivamente guasti per mortalita' infantile dovuta a difetti di fabbricazione dei componenti presenti dentro il PC e la mano d'opera necessaria al loro ripristino.

Luogo
Qualsiasi intervento di assistenza in garanzia viene effettuato da ComputerLab esclusivamente presso la sua sede.

Facoltà
E' in facoltà di ComputerLab, all'atto dell'intervento di assistenza in garanzia, a suo insindacabile giudizio, riparare il componente guasto oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituirlo con uno uguale, equivalente o leggermente superiore o rimborsare il Cliente dell'importo pagato per il componente stesso.

Decadenza
La garanzia viene a decadere in caso di manomissione dei timbri di garanzia, manomissione/copertura/ cancellazione anche parziali del numero di serie del prodotto, utilizzo improprio del bene, incuria, danno volontario, ovvero in caso di installazione di ulteriori componenti successivamente alla vendita ad opera di personale non autorizzato da ComputerLab. La garanzia non sara', altresi', valida nei casi in cui il guasto del PC sia causato da interventi di assistenza, manutenzione e/o riparazione effettuata da personale non autorizzato da ComputerLab. La garanzia, inoltre, non copre gli interventi per la eliminazione ed il rispristino di configurazioni software ed hardware compromesse dalla presenza di virus. Dall'intervento in garanzia, anche solo su Hard Disk o supporto di memoria, e' escluso l'eventuale salvataggio e backup di dati di proprieta' del cliente, pertanto ComputerLab non si assume alcuna responsabilita' per la perdita dati presenti su supporti di memoria o di salvataggio interessati dall'intervento.

Spese
La garanzia non copre spese di trasporto, di imballo e di spedizione. Eventuali spese di trasporto saranno sempre a carico del cliente. La garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza. In caso di richiesta di intervento in garanzia per guasti a singoli componenti non presenti all'interno del PC, gli stessi devono essere inviati presso la sede di ComputerLab utilizzando per la loro riconsegna l'imballo originale, completo di manuali e accessori, e protettti da un adeguato imballo protettivo esterno.

Interventi
In ogni caso l'intervento in garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia.

Danni
Viene convenzionalmente escluso ogni diritto del cliente a qualsiasi risarcimento danni e/o indennizzi nonche' ogni responsabilita' contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose conseguenti al malfunzionamento dei prodotti o a ritardi nella esecuzione delle riparazioni in garanzia e non.

Garanzia del Produttore
I prodotti di Case madri che hanno centri di assistenza propri non rientrano nelle Condizioni di garanzia di ComputerLab e, pertanto, l'assistenza in garanzia viene fornita direttamente dalla Casa produttrice. Le modalita' per usufruire di tali servizi e la durata della garanzia sono rilevabili dalla documentazione a corredo dei prodotti.

Garanzia di buon funzionamento
I prodotti con garanzia di buon funzionamento sono componenti soggetti ad usura e vengono sostituiti in garanzia solo in caso di guasto manifestatosi durante i primi 12 mesi dalla data di acquisto. Essi sono: cavi, ventole dissipatrici di calore, tastiere, mouse e tutto il materiale di consumo.

Garanzia di conformità (2 anni).
La garanzia di conformita', ai sensi del D.lgs. 06/09/2005 n. 206, copre i difetti gia' esistenti alla consegna del bene ma riscontrati dopo l'acquisto. Qualora l'acquirente sia un consumatore la durata e' di 24 mesi (vendita mediante scontrino) e di 12 mesi negli altri casi (vendita mediante fattura). Il consumatore, ai sensi del ai sensi del D.lgs. 06/09/2005 n. 206 e' titolare dei diritti ivi previsti all'articolo 130 e la presente garanzia lascia impregiudicati tali diritti.



Garanzia convenzionale o di buon funzionamento


La garanzia convenzionale o di buon funzionamento è quella tipologia di garanzia offerta dal produttore stesso e che copre i guasti verificatisi successivamente all’acquisto. Tale garanzia, è dipesa da quest'ultimo ed ha una durata minima di 12 mesi. Le modalita' per usufruirne e la durata sono chiaramente indicate nella confezione o sui rispettivi siti internet. In tal caso il cliente dovra' rivolgersi esclusivamente al produttore per le riparazioni o sostituzioni del prodotto con relativi tempi di attesa. ComputerLab, essendo centro di assistenza certificato Apple, esegue riparazioni e sostituzioni su tutta la gamma di prodotti Apple, NON sulle altre diverse marche per le quali occorre inviarli ai centri di assistenza autorizzati delle rispettive marche. La garanzia convenzionale o di buon funzionamento su prodotti Apple è fissata a 12 mesi.

Garanzia convenzionale ComputerLab
La garanzia convenzionale o di buon funzionamento offerta da ComputerLab copre guasti per mortalita' infantile dovuta a difetti di fabbricazione dei componenti verificatisi successivamente all'acquisto, ha durata di 12 mesi per i singoli componenti/periferiche e di 24 mesi per i Pc in offerta assemblati collaudati e testati da ComputerLab. Qualsiasi intervento di assistenza in garanzia viene effettuato da ComputerLab esclusivamente presso la sua sede. I prodotti soggetti ad usura (cavi, ventole dissipatrici di calore) e tutto il materiale di consumo vengono sostituiti in garanzia solo in caso di guasto manifestatosi durante i primi 30 giorni dall'acquisto. ComputerLab, tiene a precisare che provvede al ripristino del bene difettoso tramite riparazione o sostituzione con un prodotto analogo o equivalente (a suo insindacabile giudizio). La garanzia copre anche la mano d'opera necessaria al ripristino del prodotto. In ogni caso l'intervento in garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia. La garanzia decade in caso di: manomissione dei sigilli di garanzia, manomissione/copertura/cancellazione anche parziali delle etichette riportanti il numero di serie del prodotto, utilizzo improprio del bene, incuria, danno volontario, problemi dovuti ad errate installazioni hardware/software successive alla vendita e a tutti i test condotti da ComputerLab. I componenti difettosi devono essere consegnati presso la sede ComputerLab utilizzando l'imballo originale, completo di manuali e accessori. La garanzia non copre spese di trasporto, di imballo e di spedizione che sono a carico del cliente.
Viene convenzionalmente escluso ogni diritto del cliente a qualsiasi risarcimento danni e indennizzi nonche' ogni responsabilita' contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e cose conseguenti al malfunzionamento dei prodotti o a ritardi nella esecuzione delle riparazioni in garanzia e non. (05/06/06).

Parti danneggiate
Le parti danneggiate e/o sostituite sono di proprietà del laboratorio, che si impegnerà a smaltire secondo le attuali norme in vigore.

Tempi d'Intervento
Le tempistiche di assistenza per interventi fuori appuntamento, vengono definite al momento della presa in carico in base alla mole di lavoro già presente ed in base al periodo lavorativo.

Costo dell'intervento
Nel caso di apparati fuori garanzia e non coperti da alcuna garanzia, il costo complessivo dell' intervento è dato dalla somma delle ore di manodopera e dal costo delle parti sostituite, oltre al costo di eventuali servizi aggiuntivi espressamente richiesti.

Autorizzazione alla riparazione
In assenza di richiesta di preventivo controfirmata, il Cliente autorizza ComputerLab ad effettuare le riparazioni necessarie al ripristino del corretto funzionamento dell' apparato, indipendentemente dal costo complessivo dell' intervento.

Responsabilità
Il Cliente solleva la ditta ComputerLab da ogni responsabilità per i rischi di perdita o danno ai programmi e/o dati contenuti su dischi fissi, minidischi o similari, comunque presenti e/o inseriti nell' apparato oggetto dell'intervento.

Garanzia
Le riparazioni effettuate sono garantite 90 giorni dalla data dell 'intervento. La garanzia copre eventuali diffetti relativi alla riparazione effettuata, ma non estende in alcun modo il periodo originale di garanzia dell' apparato. La garanzia non copre in ogni caso danni derivanti da eventi accidentali o da interventi tecnici effettuati da personale non autorizzato Apple. Non è coperto da garanzia: Installazione e ripristino del sistema Operativo, Configurazione posta e collegamento ad Internet, Installazione di eventuali periferiche aggiuntive.

Salvataggio dei dati contenuti nel disco rigido
Se espressamente richiesto, potrà essere effettuata una copia dei dati contenuti nel disco rigido, anche se la ditta ComputerLab resta esonerata da ogni responsabilità circa il contenuto.

Pagamento
Salvo diversi accordi in essere, il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato al momento del ritiro dell' apparecchiatura.

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